Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng t30e

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do t30e cung cấp, bao gồm website https://t30e.net, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác mang thương hiệu t30e.

Chính sách này điều chỉnh cách t30e thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản t30e.
• Khách truy cập chưa đăng ký (anonymous visitors) tương tác với nền tảng t30e.
• Người liên hệ qua email hỗ trợ, Live Chat hoặc các kênh liên lạc khác của t30e.

t30e thu thập hai nhóm dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên, đường dẫn điều hướng, lịch sử tìm kiếm trong t30e.
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian chơi, số tiền thua/thắng tại t30e.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

t30e chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản t30e, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh người dùng và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, cấu kết hoặc sử dụng phần mềm tự động tại t30e.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ t30e.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin khuyến mãi t30e phù hợp với sở thích của bạn — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt công cụ hỗ trợ kịp thời.
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng t30e.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của t30e đều dựa trên ít nhất một căn cứ pháp lý hợp lệ:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký t30e.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định về KYC, AML và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của t30e và người chơi khác.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và phân tích hành vi nâng cao — bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản t30e.

t30e có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau trong các trường hợp có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game cho t30e có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh KYC được ủy quyền nhận tài liệu nhận dạng theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: t30e có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ t30e đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được t30e ủy quyền. Mọi vi phạm từ phía đối tác sẽ được xử lý theo điều khoản hợp đồng và quy định pháp luật hiện hành.

t30e sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie t30e sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng t30e hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân hóa của bạn trên t30e.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với t30e để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị thông tin khuyến mãi t30e phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt.

t30e triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ t30e được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu t30e.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): t30e hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để bảo vệ nền tảng t30e.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: t30e thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập theo định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên t30e chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" và phải xác thực danh tính mạnh.

t30e chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát của t30e.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà t30e đang lưu giữ về bạn:

t30e nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung và dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ t30e chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• t30e không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, t30e sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hệ thống xác minh tuổi của t30e được thiết kế để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi ngay từ bước đăng ký.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em có thể đã sử dụng dịch vụ t30e, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

t30e có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của người chơi.

Để thực hiện các quyền của bạn hoặc gửi bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật t30e, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tuyến từ 08:00 – 02:00 hàng ngày trên nền tảng t30e
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu đầy đủ thông tin

t30e có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Quy trình thông báo cập nhật của t30e như sau:

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người chơi, t30e sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ t30e sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách t30e bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi câu hỏi xin gửi về [email protected].