Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng t30e

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "t30e" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu t30e tại địa chỉ https://t30e.net.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của t30e.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ người dùng được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại t30e.
• "Số dư": chỉ tổng giá trị tiền thật và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại t30e, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": chỉ các khoản tín dụng khuyến mãi được t30e cấp cho người chơi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trước khi rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do t30e cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Slot Nổ Hũ, Đá Gà, Roulette Châu Âu và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng t30e, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ điều khoản này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của t30e, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. t30e nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản t30e. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không trong danh sách tự đình chỉ: Không đang trong thời gian tự đình chỉ do yêu cầu trước đó hoặc bị t30e khóa tài khoản vì vi phạm điều khoản.

t30e bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện thông tin không hợp lệ, dấu hiệu gian lận, hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản t30e của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ t30e.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc công cộng.
• Thông báo ngay cho t30e qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) chính xác để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

t30e không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người chơi tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

t30e hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính: t30e có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt khi số tiền rút vượt ngưỡng 10.000.000 VNĐ.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải về đúng phương thức đã dùng để nạp trong cùng một chu kỳ giao dịch.

Tiền nạp vào tài khoản t30e chỉ được dùng cho mục đích chơi game. t30e không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào do sự cố của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) trong quá trình giao dịch.

Mọi chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại t30e đều được điều chỉnh bởi điều khoản chung này và điều khoản riêng của từng chương trình cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản riêng của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Vòng cược (Wagering): Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Bội số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động xóa.
• Không cộng dồn: Trừ khi được quy định rõ, người chơi không thể tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau tại t30e.
• Mỗi người một lần: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. t30e xác định danh tính dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán.
• Quyền thu hồi: t30e bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược để giảm rủi ro (bonus abuse).

Tất cả các trò chơi tại t30e vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng game. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

• Kết quả chính thức: Kết quả hiển thị trên máy chủ t30e là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý trong trường hợp có tranh chấp giữa kết quả máy chủ và thiết bị người dùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả game, t30e có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược. "Lỗi trả thưởng sai giá trị" — dù do lỗi kỹ thuật hay con người — không có giá trị pháp lý và không ràng buộc t30e phải thanh toán.
• Mức cược: Mỗi game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ trên giao diện. t30e bảo lưu quyền điều chỉnh mức cược mà không cần thông báo trước.
• Hạn mức thắng: t30e có thể áp dụng hạn mức thắng tối đa cho một số game hoặc giải đấu nhất định. Thông tin này sẽ được công bố trong điều kiện của từng game.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ t30e. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả game tại t30e.
• Cấu kết: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin trong game nhằm thu lợi bất chính tại t30e.
• Rửa tiền: Sử dụng t30e làm công cụ rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi của t30e.
• Mạo danh: Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản t30e.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ t30e hoặc người chơi khác.

t30e thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không tách rời của điều khoản này. Bằng cách đăng ký tài khoản t30e, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu thu thập: Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP.
• Mục đích sử dụng: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ t30e và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: t30e không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, t30e không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cờ bạc và kết quả game tại t30e — đây là rủi ro mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của t30e, bao gồm sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet, cúp điện diện rộng hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà t30e có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.

t30e cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản t30e.
• Hạn mức thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để tự động dừng phiên chơi khi đạt đến giới hạn đã đặt.
• Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản t30e trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản t30e vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong tương lai. Yêu cầu này không thể rút lại sau khi được xác nhận.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống t30e tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân, hãy tham khảo đầy đủ hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của t30e. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

t30e có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và t30e, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến t30e qua email [email protected] hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ t30e sẽ tiến hành điều tra và phản hồi chính thức trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của t30e sau quá trình điều tra được coi là quyết định cuối cùng trong phạm vi nội bộ. t30e sẽ thông báo kết quả bằng văn bản qua email đăng ký của người chơi.

Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của t30e, hai bên có thể thương lượng hòa giải thiện chí. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra xử lý theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi t30e đặt trụ sở chính thức.

t30e bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• t30e sẽ đăng thông báo sửa đổi trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người chơi, t30e sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đăng ký.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ t30e sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ điều khoản đã sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản t30e trước ngày có hiệu lực.