Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản trên t30e, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ bên nào ngoài phạm vi cho phép.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệu
t30e Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách t30e Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng bước, từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần thực hiện giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ ở dạng mã hoá, không ai có thể đọc trực tiếp.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua các đối tác thanh toán được uỷ quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại vùng bạn đang ở.